8D DECOUVERTE : Résolution de problèmes
Objectifs pédagogiques
Etre capable :
- De décrire la démarche 8D,
- Connaître le vocabulaire de résolution de problèmes
- Connaître les outils utilisés à chaque étape de la méthode et leur pertinence,
Personnes concernées - Prérequis
Toute personne impliquée dans le suivi ou la résolution de problème : conception, industrialisation, réalisation, RH, logistique, finances, informatique….
Animation
Par des formateurs qualifiés Ford, ingénieurs CPK Consult assurant des missions de conseil auprès des entreprises.
| √ | séances de formation en salle | √ | dossiers techniques remis aux stagiaires | ||||
| √ | exposés théoriques | √ | paper-board | ||||
| √ | exercices | √ | vidéo-projecteur | ||||
| études de cas concrets | caméscope / appareil photo | ||||||
| jeux de rôle | film vidéo |
Modalités de contrôle des connaissances
Evaluation à chaud par les stagiaires
Nature de la sanction de la formation
Attestation
Nombre de stagiaires
Maximum préconisé : 12 personnes
Délais
Dès que possible en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur (1 mois en standard).
Lieux/accessibilité
Présentiel dans les locaux du client. Pour l’accueil de PSH merci de contacter notre référent Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
Durée / Tarif
1 jour / 1050 €HT (Programme standard, personnalisation sur demande)
Programme
8D : présentation, historique.
D0 : Préparer le processus de résolution du problème
Quantifier le symptôme
D1 : Aborder le problème en équipe
Compétences, rôles, règles de fonctionnement
D2 : Décrire le problème :
Carte d’identité : « Est, N’est pas »
Exercice
D3 : Mettre en oeuvre et vérifier les actions provisoires limitatives
PDCA
D4 : Rechercher la cause première et le point d’échappement :
différences, changements, hypothèses, probabilités, cause première prouvée
Exercice
D5 : Rechercher et vérifier les actions d’élimination définitives
Prise de décision,
Analyse des risques
D6 : Mettre en place les actions d’élimination définitive
Analyse de risque
D7 : Prévenir la réapparition du problème
Problèmes similaires
Recommandations
Optimisation processus
D8 : Féliciter l’équipe
Valorisation, motivation
Questionnaire 8D
L’exercice « le feutre rouge » sert de fil conducteur à la formation.